Como instalar PrestaShop manualmente por FTP — Loja online

Queres abrir uma loja online com PrestaShop? É uma das plataformas e-commerce open-source mais usadas na Europa — catálogo, carrinho, pagamentos, envios e back-office num só sistema.

Este guia mostra a instalação manual por FTP no teu hosting Battlehorns: descarregas o PrestaShop, envias os ficheiros, crias a base de dados e concluis o assistente no browser.

Já tens FTP configurado? Vê o tutorial Como usar FTP com FileZilla.

Requisitos mínimos

• PHP 8.1+ (recomendado 8.2 ou 8.3)
• MySQL 5.7+ ou MariaDB 10.2+
• Extensões PHP: cURL, GD, Intl, Zip, OpenSSL, Mbstring, DOM
• 512 MB+ RAM PHP (1 GB+ recomendado para lojas com muitos produtos)
• ~250 MB de espaço em disco (mais para imagens e módulos)
• Acesso FTP/SFTP e painel para criar base de dados

Visão geral (7 passos)

1. Descarregar PrestaShop em prestashop.com
2. Criar base de dados MySQL no painel
3. Descompactar o pacote no PC
4. Enviar ficheiros por FTP para public_html
5. Abrir o domínio no browser — assistente de instalação
6. Configurar loja, idioma, moeda e conta admin
7. Apagar a pasta /install por segurança

Passo 1 — Descarregar o PrestaShop

1. Vai a prestashop.com/en/download
2. Descarrega a versão mais recente (ficheiro .zip)
3. Descompacta no teu computador
4. Verás ficheiros como index.php, prestashop.zip e ficheiros do instalador

Nota: nas versões recentes, envias o pacote completo (incluindo o .zip) — o instalador descompacta no servidor durante a instalação.

Passo 2 — Criar a base de dados MySQL

No painel do teu hosting Battlehorns:

1. Cria uma base de dados (ex. loja_ps)
2. Cria utilizador MySQL com password forte
3. Dá todos os privilégios ao utilizador sobre essa BD
4. Anota: nome da BD, utilizador, password, host (normalmente localhost)

Passo 3 — Enviar ficheiros por FTP

Liga ao servidor com FileZilla (tutorial FTP). No servidor, abre public_html (ou www).

Loja na raiz do domínio

1. Seleciona todos os ficheiros da pasta descompactada
2. Arrasta para public_html
3. Aguarda o upload completo (pode demorar vários minutos)

Loja numa subpasta (ex. teudominio.com/loja)

1. Cria a pasta loja em public_html
2. Envia os ficheiros para dentro dessa pasta

Dica: confirma que index.php está na pasta pública correta antes de continuar.

Passo 4 — Iniciar o assistente de instalação

Abre no browser:

• Raiz: https://teudominio.com
• Subpasta: https://teudominio.com/loja

O PrestaShop deteta que ainda não está instalado e abre o Installation Assistant.

Passo 5 — Seguir o assistente

Licença e compatibilidade

• Aceita os termos da licença (OSL)
• O instalador verifica PHP, extensões e permissões
• Se algo falhar (permissões), ajusta pastas var, cache, img, upload para 755 ou conforme indicado

Informação da loja

Preenche:

• Nome da loja
• Atividade principal (categoria)
• País, fuso horário e moeda
• Email da loja
• Conta administrador (email, nome, password forte)

Base de dados

Introduz os dados que anotaste no Passo 2:

• Servidor: localhost (ou o host do painel)
• Nome da base de dados
• Utilizador e password
• Prefixo das tabelas: ps_ (podes manter o default)

O instalador cria as tabelas automaticamente. Aguarda até ver a mensagem de sucesso.

Passo 6 — Segurança obrigatória após instalar

Muito importante: por FTP, apaga a pasta /install do servidor. Sem isto, qualquer pessoa pode reinstalar ou comprometer a loja.

1. Liga por FileZilla
2. Localiza a pasta install na raiz da loja
3. Apaga-a completamente
4. Renomeia a pasta /admin para um nome único (ex. admin_x7k2m9) — o instalador sugere isto no final

Passo 7 — Primeira configuração da loja

1. Entra no back-office: https://teudominio.com/admin_xxxxx
2. Vai a Parâmetros da loja → confirma nome, email, país e moeda
3. Catálogo → Produtos — cria o primeiro produto de teste
4. Módulos — ativa métodos de pagamento e transportadoras
5. Design → Tema — escolhe ou instala um tema
6. Ativa SSL (HTTPS) em Parâmetros da loja → Tráfego & SEO
7. Desativa modo manutenção quando a loja estiver pronta

PrestaShop vs outras plataformas

	PrestaShop	WooCommerce
Foco	E-commerce nativo	Plugin WordPress
Ideal para	Lojas dedicadas, catálogos médios/grandes	Blog + loja no mesmo site
Back-office	Pensado para loja desde o início	Extensível via plugins WP

Problemas comuns

Erro de permissões nas pastas

Pastas var, cache, img, upload, download precisam de escrita. Usa 755 para pastas e 644 para ficheiros. Evita 777.

Erro de ligação à base de dados

• Confirma host, nome BD, utilizador e password
• Verifica se o utilizador tem privilégios na BD
• Testa ligação no phpMyAdmin

Página em branco ou erro 500

• Aumenta memory_limit PHP (mín. 256M, ideal 512M)
• Confirma PHP 8.1+ e extensões obrigatórias
• Consulta logs de erro no painel de hosting

Upload FTP incompleto

Se o instalador não arranca, volta a enviar os ficheiros — transferências interrompidas são a causa mais frequente.

Hosting para loja PrestaShop

Uma loja online precisa de PHP estável, MySQL fiável e espaço para imagens de produtos. A Battlehorns oferece hosting com PHP, bases de dados e FTP/SFTP — ideal para arrancar o teu e-commerce.

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Imagens: PrestaShop User Documentation, Wikimedia Commons. Tutorial adaptado para clientes Battlehorns. PrestaShop é marca dos respetivos proprietários.